Chính Sách Giao Nhận

1. Đối với vé tham quan

Tại datvebanahillstour.com, vé tham quan Bà Nà Hills được xuất dưới dạng QRCode qua Zalo, tin nhắn trên Fanpage hoặc Email đã được quý khách cung cấp. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin chính xác khi đặt dịch vụ để đảm bảo quá trình xử lý diễn ra thuận lợi.

Với các vé tham quan không thể xuất QRCode, bạn sẽ được nhân viên liên hệ nhận vé trực tiếp tại điểm tham quan.

Trong trường hợp Quý khách chưa nhận được vé theo thời gian đã thỏa thuận, quý khách vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Ba Na Hills Tour để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ kiểm tra và đưa ra phương án xử lý phù hợp trong thời gian sớm nhất.

2. Đối với tour và thuê xe riêng

Quý khách sẽ được đón đúng tại địa điểm đã xác nhận trước đó khi hoàn tất đặt tour hoặc dịch vụ xe riêng. Tài xế/hướng dẫn viên của Ba Na Hills Tour sẽ chủ động liên hệ trước giờ khởi hành để đảm bảo việc đón quý khách diễn ra thuận tiện, đúng giờ và dễ dàng nhận diện.

Sau khi hành trình kết thúc, chúng tôi sẽ đưa quý khách đến điểm trả đã được thống nhất ban đầu. Dịch vụ chỉ hoàn tất khi quý khách đã đến nơi an toàn.

Ba Na Hills Tour luôn sẵn sàng đồng hành cùng Quý khách trong mọi hành trình!